SenTur, expliqué module par module

Un tutoriel complet et méthodique pour comprendre ce que fait chacun des 17 modules de SenTur, à quoi il sert concrètement dans une entreprise d’Afrique de l’Ouest, et comment le mettre en route dès aujourd’hui.

Périmètre les 17 modules + rôles, sécurité, tarifs

Sommaire

• 00 · Qu’est-ce que SenTur ?
• 01 · CRM & prospection
• 02 · Devis
• 03 · Facturation
• 04 · Caisse (POS)
• 05 · Produits, stock & achats
• 06 · Comptabilité SYSCOHADA
• 07 · Trésorerie prévisionnelle
• 08 · Zakât
• 09 · Paie
• 10 · Gestion de projet
• 11 · Agenda
• 12 · Boutique en ligne
• 13 · Multi-établissements
• 14 · 7 modules métier
• 15 · Rôles & sécurité
• 16 · Offres & tarifs
• 17 · Questions fréquentes
• 18 · Par où commencer

Qu’est-ce que SenTur ?

SenTur est un mini-ERP tout-en-un pensé pour les TPE, PME et commerçants d’Afrique de l’Ouest : facturation, caisse, comptabilité, paie, stock, CRM, gestion de projet et sept modules métier (école, flotte, pharmacie, station-service, restaurant, quincaillerie, chantiers BTP) partagent la même base de données et le même grand livre comptable. Concrètement, cela veut dire qu’une vente encaissée en caisse, un salaire versé ou une consommation de carburant enregistrée sur un véhicule de flotte génèrent automatiquement leur écriture comptable — sans ressaisie, sans tableur intermédiaire, et sans risque d’oubli à la clôture de l’exercice.

Trois principes structurent toute la plateforme, et il est utile de les garder en tête avant de parcourir les modules :

• Les montants sont toujours des nombres entiers, sans décimales. C’est vrai en zone UEMOA en franc CFA (XOF), qui n’a de toute façon pas de subdivision — mais SenTur est aussi utilisée dans d’autres pays d’Afrique de l’Ouest avec leur propre devise (franc guinéen, dalasi gambien, etc.) : dans tous les cas, aucune décimale n’est manipulée sur un montant, ce qui élimine toute une catégorie d’erreurs d’arrondi comptable.
• La comptabilité suit le référentiel SYSCOHADA (plan comptable harmonisé de l’espace OHADA) et les obligations fiscales déclaratives (DGID au Sénégal, et l’administration fiscale équivalente dans chacun des autres pays de l’espace OHADA) : TVA à 18 %, 10 % (taux réduit) ou 0 % (exonéré/export), numérotation légale séquentielle des factures, conservation des pièces sur 10 ans.

La plateforme est disponible en français, anglais, portugais et arabe (avec mise en page adaptée de droite à gauche), et sert 16 pays d’Afrique de l’Ouest avec leurs devises et taux de TVA respectifs — même si les abonnements SenTur eux-mêmes restent facturés en francs CFA. L’accès se fait entièrement depuis un navigateur, sur ordinateur comme sur mobile, y compris pour la caisse qui continue de fonctionner sans connexion internet (voir la section Caisse).

SenTur ne cible pas un seul type d’entreprise : un commerce de détail, un cabinet de services, une école privée, un garage de flotte de véhicules ou une pharmacie de quartier y trouvent chacun un fonctionnement pensé pour leur réalité de terrain plutôt qu’un logiciel générique adapté après coup. C’est précisément pour cela que les sept modules métier existent : ils ne sont pas des « options premium » décoratives, mais des adaptations concrètes du même moteur (stock, comptabilité, facturation) aux contraintes réelles de chaque activité — l’index d’une pompe à carburant, la péremption d’un médicament ou le calendrier scolaire n’ont, par exemple, strictement rien à voir entre eux, et chacun a sa propre logique métier dédiée plutôt qu’un formulaire générique mal ajusté.

Le reste de ce guide parcourt chaque module dans l’ordre où une entreprise les utilise réellement — de la prospection commerciale jusqu’à la paie — puis détaille les rôles utilisateurs, la sécurité, la grille tarifaire et les questions les plus fréquentes.

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01 · CRM & prospection commerciale

Avant qu’un client ne devienne un client, il est un prospect (ou « lead ») : quelqu’un qui a manifesté un intérêt, mais avec qui rien n’est encore signé. Le module CRM de SenTur sert précisément à ne jamais perdre le fil avec ces contacts-là.

À quoi ça sert concrètement

• Un pipeline visuel en kanban classe chaque opportunité par étape (nouveau contact, qualification, proposition envoyée, négociation, gagné/perdu) — un coup d’œil suffit pour savoir où en est chaque affaire en cours.
• Chaque prospect garde un historique d’activités (appel, e-mail, rendez-vous, relance) avec des rappels d’échéance, pour qu’aucune action promise à un client ne tombe dans l’oubli.
• Un clic sur « Convertir en client » transforme un prospect qualifié en fiche client facturable, avec son propre sous-compte comptable de tiers — sans ressaisir la moindre coordonnée.
• Un prospect qui ne peut plus être fermé se marque « Perdu » (traçabilité commerciale) ou se supprime définitivement si la fiche n’a plus lieu d’être.
• Chaque prospect s’attribue à un responsable précis au sein de l’équipe — utile dès qu’une organisation compte plus d’une personne au commercial, pour savoir qui doit relancer qui.
• La source d’acquisition (bouche-à-oreille, réseau social, recommandation, site web…) se renseigne à la création du prospect, ce qui permet ensuite de savoir quels canaux apportent réellement des clients.

Sur l’offre Gratuite, le CRM reste pleinement fonctionnel jusqu’à 25 prospects actifs et 10 opportunités ouvertes simultanément — largement suffisant pour tester le fonctionnement réel avant de passer à l’échelle. Les offres Pro et Business lèvent ces deux plafonds.

Astuce : commencez par y importer vos 10 prospects les plus chauds du moment — le pipeline visuel change immédiatement votre façon de les suivre. Essayer le CRM

02 · Devis

Un devis est une proposition commerciale non engageante : il n’a pas de valeur fiscale tant qu’il n’est pas transformé en facture. SenTur les numérote séquentiellement (DEV-2026-000123), leur donne une validité par défaut de 30 jours, et permet au client de l’accepter directement en ligne, sans échange de PDF par e-mail.

À quoi ça sert concrètement

• Construire une offre ligne par ligne (produits, services, quantités, remises) avec calcul automatique de la TVA par ligne.
• Envoyer un lien d’acceptation en ligne : le client clique, signe électroniquement, et le devis passe « Accepté » sans intervention manuelle de votre côté.
• Convertir un devis accepté en facture en un clic, en conservant toutes les lignes, prix et conditions déjà négociés.
• Partager un devis en PDF sécurisé sur WhatsApp, protégé par le numéro de téléphone du destinataire.

Contrairement à la facture, un devis reste modifiable et supprimable tant qu’il n’a pas été accepté — c’est un document de négociation, pas encore une pièce fiscale opposable. Une fois converti en facture en revanche, c’est bien la facture qui devient la pièce légale, numérotée et immuable (voir section suivante) ; le devis d’origine reste consultable comme référence de l’accord initial.

Le devis est un module cœur : il est inclus, sans plafond de volume, sur les trois offres — y compris la Gratuite.

Bon réflexe : systématisez le devis avant chaque facture importante — la conversion en un clic ne fait perdre aucun temps, et sécurise l’accord commercial. Créer mon premier devis

03 · Facturation

C’est le cœur historique de SenTur, et le module le plus riche fonctionnellement. Chaque facture émise reçoit un numéro légal séquentiel et immuable (FAC-2026-000123) : une fois émise, elle ne peut plus être modifiée ni supprimée — seule une facture encore en brouillon peut être éditée librement.

Ce que le module gère au-delà de la facture simple

• Factures récurrentes : un abonnement client (loyer, prestation mensuelle) se programme une fois et se régénère seul à la date prévue, avec un compteur du nombre de factures déjà produites.
• Avoirs (notes de crédit) pour un retour ou une erreur de facturation, avec anti-sur-crédit intégré : impossible de créditer plus que le solde réellement dû sur la facture d’origine — le grand livre reste toujours équilibré.
• Relances automatiques, courtoises et sans pénalité, sur les factures en retard de paiement.
• Paiement en ligne par Wave, Orange Money ou carte bancaire : le client règle directement depuis un lien sécurisé, et la facture passe « Payée » sans saisie manuelle de votre part.
• Partage WhatsApp sécurisé : le PDF n’est déverrouillable qu’en confirmant le numéro de téléphone du destinataire, ce qui empêche un lien intercepté d’être exploité par un tiers.
• Suivi du solde dû, des paiements partiels et de l’historique complet des encaissements par moyen de paiement.

L’immuabilité d’une facture émise n’est pas une contrainte arbitraire : c’est l’exigence légale derrière la numérotation séquentielle (FAC-2026-000123, sans trou dans la séquence) que l’administration fiscale peut exiger de contrôler. Une erreur après émission se corrige donc toujours par un avoir, jamais par une modification rétroactive de la facture d’origine — c’est la même logique que suit n’importe quel logiciel de facturation conforme, et elle protège autant l’entreprise que ses clients en cas de contrôle.

Le détail qui change tout au quotidien : chaque facture émise, chaque paiement encaissé et chaque avoir généré poste automatiquement son écriture dans le journal comptable — le module Comptabilité (section 06) n’a ensuite plus rien à ressaisir.

L’offre Gratuite autorise 20 factures émises par mois ; les offres Pro et Business ne posent aucune limite de volume.

Pour démarrer : émettez votre prochaine facture directement sur SenTur plutôt que sur votre outil habituel — vous verrez immédiatement l’écriture comptable correspondante se créer seule. Émettre ma première facture

04 · Caisse (POS)

Le module Caisse est conçu pour le comptoir : vente rapide, encaissement immédiat, impression de ticket — avec une contrainte de terrain prise très au sérieux, la connexion internet n’est jamais garantie.

À quoi ça sert concrètement

• Scan de code-barres par la caméra du téléphone ou de l’ordinateur (aucun lecteur physique nécessaire) pour ajouter un article au panier en une seconde.
• Fonctionnement hors-ligne : la caisse continue d’enregistrer des ventes sans réseau ; dès la connexion retrouvée, chaque vente se synchronise automatiquement et une seule fois — même en cas de coupure au moment exact de l’encaissement, aucune vente n’est ni perdue ni doublée.
• Vente multi-unités : un même produit se vend à l’unité, au carton ou au kilo selon le contexte, avec conversion et prix propres à chaque unité (particulièrement utile en quincaillerie ou en épicerie).
• Reçu ticket au format 80 mm, imprimable sur une imprimante thermique standard, sans intégration matérielle particulière.
• Ajustement de prix ligne par ligne pour une négociation ponctuelle, sans jamais modifier le tarif catalogue du produit.
• Rattachement direct d’une vente à un chantier (pour les entreprises du module BTP) ou choix de l’unité de vente (pièce, carton, kilo) au moment même de l’encaissement.

Le mécanisme hors-ligne mérite un mot d’explication, car c’est un point technique sur lequel beaucoup de logiciels de caisse échouent discrètement : chaque vente hors-ligne reçoit un identifiant unique généré sur l’appareil au moment de la transaction. À la reconnexion, cet identifiant est ce qui garantit qu’une même vente, même rejouée plusieurs fois par une synchronisation automatique qui retente en arrière-plan, ne produit jamais qu’une seule facture — ni zéro, ni deux.

La caisse est incluse sur toutes les offres, y compris Gratuite ; son usage est naturellement borné par le plafond de 20 factures/mois de cette offre, puisque chaque vente encaissée émet une facture.

À tester en priorité : coupez volontairement votre Wi-Fi en pleine vente pour constater que la caisse continue de fonctionner normalement. Ouvrir ma caisse

05 · Produits, stock & achats

Ce module réunit trois briques qui n’ont de sens que reliées entre elles : le catalogue de vente, le suivi physique du stock, et la chaîne d’achats auprès des fournisseurs.

Catalogue & stock

• Biens physiques (stockés) et services (immatériels) cohabitent dans un même catalogue, chacun avec son propre plafond sur l’offre Gratuite (10 produits, 3 services).
• Variantes (taille, couleur, format) jusqu’à 3 par produit en Gratuit, illimitées en Pro/Business.
• Suivi multi-dépôts et valorisation au coût moyen pondéré (PMP) — la méthode de référence pour connaître la valeur réelle d’un stock à tout instant, sans avoir à la recalculer à la main.
• Stock strict à la vente : une vente en caisse ou une facture qui dépasserait la quantité réellement disponible est bloquée avant d’être émise, pas après.

Achats & fournisseurs

• Fiches fournisseurs avec historique des commandes et des règlements.
• Bons de commande : du brouillon à l’envoi, puis à la réception — une réception connectée automatiquement à l’entrée de stock et à l’écriture comptable d’achat correspondante.
• Bons de livraison générés directement depuis une facture, pour accompagner physiquement la marchandise.

C’est un des modules les plus transversaux : l’école, la pharmacie, la quincaillerie et la station-service (section 14) s’appuient tous sur ce même moteur de stock plutôt que de le réinventer chacun à leur façon.

Pour commencer juste : renseignez le coût d’achat réel à chaque entrée de stock — c’est ce chiffre, et lui seul, qui alimente ensuite votre valorisation de stock et votre marge. Configurer mon catalogue

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06 · Comptabilité SYSCOHADA

C’est le module qui distingue le plus nettement SenTur d’une simple application de facturation : la comptabilité n’est pas une case à cocher séparée, elle reçoit automatiquement l’écriture de chaque événement financier survenu ailleurs dans la plateforme — une facture émise, un paiement encaissé, une dépense saisie, un salaire versé, une consommation de carburant sur un véhicule de flotte.

Ce qu’on y trouve

• Un plan comptable SYSCOHADA pré-paramétré, prêt à l’emploi dès la création du compte.
• Journal des écritures, filtrable par module d’origine, par période ou par moyen de paiement — utile pour retrouver en quelques secondes l’écriture correspondant à une opération précise.
• Grand livre et balance par compte, exportables en PDF.
• Bilan et compte de résultat, calculés en continu — jamais besoin d’attendre une clôture manuelle pour savoir où en est l’entreprise.
• Immobilisations avec plan d’amortissement automatique.
• Import de relevé bancaire (banque, Wave, Orange Money) et lettrage assisté pour rapprocher chaque mouvement bancaire de son écriture comptable.
• Dossier de contrôle fiscal en un clic : l’ensemble des pièces justificatives d’un exercice, archivées et prêtes à être présentées à l’administration.
• Gestion des exercices fiscaux successifs, avec clôture propre de chaque période.

Ce fonctionnement automatique repose sur un principe simple mais rigoureux : chaque type d’événement métier sait, une fois pour toutes, dans quels comptes SYSCOHADA il doit se poser (une vente en 706/701, un encaissement en 5xx Trésorerie, une charge de personnel en 66x, un achat en 6xx). Résultat concret : la comptabilité n’est jamais « en retard » par rapport à l’activité réelle de l’entreprise, puisqu’elle n’attend jamais une saisie séparée pour se mettre à jour.

Multi-site : pour une organisation qui exploite plusieurs établissements (section 13), chaque écriture porte le site qui l’a générée, et un gestionnaire assigné à un seul site ne voit jamais la comptabilité des autres — seul un administrateur garde la vue consolidée sur l’ensemble.

La comptabilité complète (écritures en partie double, immobilisations, import de relevés bancaires et lettrage assisté) fait partie des avantages des offres Pro et Business : d’après la page tarifs actuelle de SenTur, elle ne figure pas parmi les fonctionnalités listées pour l’offre Gratuite, qui reste centrée sur la facturation, le devis, la caisse et un premier niveau de gestion commerciale.

Pour vérifier que tout est cohérent : ouvrez la balance générale une fois par semaine — un compte qui ne s’équilibre pas signale toujours une écriture à investiguer, jamais un « détail sans importance ». Découvrir ma comptabilité automatique

07 · Trésorerie prévisionnelle

Savoir combien on a en caisse aujourd’hui est utile ; savoir ce qu’il en restera dans trois semaines compte tenu des factures déjà émises et des dépenses déjà engagées l’est bien davantage. C’est exactement ce que fait ce module : une projection glissante sur 13 semaines, construite à partir des créances clients, des dettes fournisseurs et des échéances de paie déjà connues du système — pas une estimation approximative saisie à la main.

Le module signale les semaines où la trésorerie prévisionnelle passerait en territoire tendu, ce qui laisse le temps d’agir (relancer un client, décaler un achat) avant que le problème ne devienne réel plutôt qu’après.

À consulter chaque lundi : une projection à 13 semaines n’a de valeur que si elle est regardée régulièrement, pas seulement en cas d’alerte. Voir ma projection de trésorerie

08 · Zakât

Pour les entreprises qui souhaitent s’acquitter de la zakât sur leurs actifs professionnels, SenTur calcule la zakât sur les marchandises (ʿurūḍ al-tijāra), selon le rite malikite, directement à partir du grand livre comptable (trésorerie disponible, stock valorisé, créances recouvrables) — sans ressaisie séparée, et cohérent avec le principe de « zéro intérêt » qui structure toute la plateforme.

C’est un module optionnel : il n’apparaît dans le menu que si l’organisation l’active, et reste invisible pour toute entreprise qui n’en a pas l’usage.

Bon à savoir : le calcul s’appuie sur des données comptables déjà tenues à jour — plus votre comptabilité (section 06) est à jour, plus l’estimation est fiable. Activer le module Zakât

09 · Paie

La paie ouvre droit à trois modes de rémunération selon le profil de l’employé, chacun avec ses propres unités figées une fois le bulletin émis (pour qu’un changement de barème ultérieur ne réécrive jamais l’historique) :

• Mensuel — salaire fixe classique.
• Journalier — rémunération au nombre de jours travaillés dans le mois.
• Horaire — rémunération au nombre d’heures, adaptée au personnel à temps partiel ou aux missions ponctuelles.

Ce que le module calcule pour vous

• Les cotisations sociales (IPRES, CSS) et fiscales (IR, TRIMF), chacune activable ou désactivable indépendamment selon le régime réel de l’entreprise.
• La génération en lot des bulletins de tout le personnel en une seule opération, plutôt qu’un bulletin à la fois.
• La connexion comptable automatique : chaque bulletin émis poste son écriture de charge de personnel sans ressaisie.

Comme pour la facturation, un bulletin déjà émis fige ses unités de calcul (nombre de jours, d’heures, taux appliqué) : un changement ultérieur de barème ou de mode de rémunération ne modifie jamais rétroactivement un bulletin déjà remis à l’employé — seul un nouveau bulletin appliquera le changement.

La paie est accessible dès l’offre Gratuite jusqu’à 5 employés ; au-delà, ou pour un volume illimité, les offres Pro et Business s’appliquent.

Avant le premier bulletin : vérifiez le mode de rémunération de chaque employé (mensuel, journalier ou horaire) — c’est ce choix, fait une fois, qui détermine ensuite tout le calcul. Générer mes bulletins de paie

10 · Gestion de projet

Un projet interne (déploiement, chantier, mission client) se pilote avec les mêmes outils qu’attend une équipe habituée aux logiciels de gestion de projet modernes : un tableau kanban pour les tâches, des jalons pour les échéances clés, un diagramme de Gantt pour la vue d’ensemble dans le temps, et un suivi du temps passé par tâche.

L’offre Gratuite permet de gérer jusqu’à 2 projets actifs avec 30 tâches chacun ; les offres payantes suppriment ces deux plafonds.

Cas d’usage typique : un chantier BTP (section 14) ou une mission de conseil se suivent naturellement ici, indépendamment du reste de la facturation. Créer mon premier projet

11 · Agenda

Un agenda partagé pour l’équipe, avec des rappels par e-mail une heure avant chaque rendez-vous et un verrou anti-doublon qui empêche d’envoyer deux fois la même notification pour un même événement. Volontairement simple : ce n’est pas un outil de planification d’entreprise complexe, mais un calendrier fiable pour ne manquer ni un rendez-vous client, ni une échéance interne.

Combine bien avec : le CRM (section 01), pour transformer une activité planifiée en rendez-vous calendrier en un geste. Ouvrir mon agenda

12 · Boutique en ligne & vitrine WhatsApp

Chaque entreprise dispose d’une vitrine publique personnalisable (sept thèmes visuels, bannière, logo) accessible par une adresse courte de type sentur.net/b/votre-boutique, sans aucune compétence technique requise pour la mettre en place.

• Le client parcourt le catalogue, compose son panier, et passe commande — la commande arrive directement en message WhatsApp prêt à être confirmé, sans intégration de paiement en ligne obligatoire.
• Un produit en rupture de stock disparaît automatiquement de la vitrine plutôt que de rester commandable à tort.
• Un QR code généré automatiquement pointe vers la vitrine, prêt à être imprimé sur une affiche ou une carte de visite.

La boutique en ligne personnalisable (thèmes, bannière, logo) est incluse dès l’offre Gratuite, naturellement bornée par les plafonds de catalogue déjà en vigueur sur cette offre.

Idée de lancement : partagez le lien de votre vitrine dans votre statut WhatsApp — c’est le canal de découverte le plus direct pour une clientèle ouest-africaine. Créer ma vitrine

13 · Multi-établissements

Une organisation qui exploite plusieurs points de vente ou plusieurs sites (deux boutiques, un dépôt et une agence, plusieurs écoles sous une même structure) déclare chaque site comme un établissement distinct. Chaque gestionnaire assigné à un établissement précis n’agit et ne voit des données que pour ce site-là — ventes, stock, classes ou véhicules d’un autre établissement lui restent invisibles — pendant qu’un administrateur conserve la vue d’ensemble consolidée.

Le nombre d’établissements dépend de l’offre : 1 en Gratuit, 2 en Pro, 5 en Business. Un espace cabinet comptable permet également à un expert-comptable externe de consulter des comptes-miroirs en lecture, sans jamais accéder aux identifiants de connexion réels de l’entreprise.

Avant de créer un second site : vérifiez l’offre en cours — l’ajout d’un établissement au-delà du quota inclus nécessite de passer à l’offre supérieure. Comparer les quotas d’établissements

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Modules métier

14 · Les 7 modules métier verticaux

Au-delà du socle commun décrit jusqu’ici, sept métiers disposent chacun d’un module dédié, inclus dans le prix des offres Pro et Business (une organisation les active ou les désactive elle-même, librement, à tout moment) et accessibles en version bridée dès l’offre Gratuite pour se faire une idée concrète avant de s’engager.

École

Gestion scolaire

Élèves, classes, emploi du temps récurrent, notes et bulletins générés automatiquement, frais de scolarité connectés à la comptabilité (compte 706), reçus avec signature électronique vérifiable publiquement. Limité à 10 élèves et 3 classes en Gratuit.

Flotte

Gestion de flotte

Suivi des véhicules, du carburant et de l’entretien, chacun posté automatiquement dans le bon compte de charge (carburant en 605, entretien en 624). Limité à 5 véhicules en Gratuit.

Pharmacie

Gestion de pharmacie

Fiches médicament reliées automatiquement au catalogue produit, sortie de stock en FEFO (premier expiré, premier sorti) et alerte quotidienne de péremption ou de stock faible. Limité à 10 fiches médicament en Gratuit.

Station-service

Station-service

Gestion des pompes et des pompistes, index de compteur qui n’avance qu’à la clôture du poste, prix figé dès l’ouverture pour éviter toute contestation. Limité à 2 pompes en Gratuit.

Restaurant

Gestion de restaurant

Plan de salle, tables, carte des plats directement vendables en caisse. Limité à 5 plats et 5 tables en Gratuit.

Quincaillerie

Gestion de quincaillerie

Vente multi-unités (pièce, carton, kilo), rattachement direct d’une facture à un chantier BTP, tableau de bord dédié (chiffre d’affaires, valeur de stock, alertes de stock faible) et rapport de bénéfice par produit.

BTP

Gestion de chantier

Suivi de chantiers actifs, situations de travaux, dépenses rattachées directement à un chantier précis pour connaître sa rentabilité réelle. Limité à 3 chantiers actifs en Gratuit.

Ces sept modules partagent tous le même moteur de stock, la même comptabilité et la même gestion des rôles que le socle cœur — ce ne sont pas des applications séparées greffées après coup, mais des extensions natives de la même plateforme.

Le bon réflexe : n’activez que le ou les modules qui correspondent réellement à votre activité — chacun reste invisible dans le menu tant qu’il n’est pas activé. Activer mon module métier

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Transversal

15 · Rôles, équipe & sécurité

Une entreprise n’est jamais gérée par une seule personne avec un accès total : le module Équipe permet d’inviter des collaborateurs et de leur attribuer l’un des deux rôles disponibles — administrateur (accès complet) ou gestionnaire (accès limité aux seuls modules que l’administrateur de l’entreprise lui assigne explicitement).

• Restriction par module et par utilisateur : pour chaque collaborateur invité en tant que gestionnaire, l’administrateur choisit précisément à quels modules il a accès — un gestionnaire affecté uniquement à la caisse n’a par exemple aucune raison de voir la comptabilité.
• Isolation stricte selon les modules assignés : un gestionnaire dont l’accès est limité à un module métier (École, Flotte…) ne voit que les données de ce module — même par une tentative d’accès direct via une adresse.
• Signature électronique et QR de vérification publique sur les documents officiels (factures, avoirs, bulletins, reçus) : n’importe qui peut vérifier l’authenticité d’un document en scannant son QR, sans avoir de compte SenTur.
• Notes personnelles strictement privées : même un administrateur ne peut jamais lire les notes d’un autre utilisateur.
• Les clés d’API des passerelles de paiement (Wave, Orange Money, carte) sont chiffrées en base — jamais stockées ou affichées en clair.
• Isolation stricte entre entreprises : chaque donnée porte l’identifiant de l’organisation qui l’a créée, et ce filtre s’applique automatiquement à chaque requête — une entreprise ne peut structurellement jamais voir la moindre donnée d’une autre entreprise cliente de SenTur, même par une manipulation directe d’adresse.
• Connexion protégée par une limitation du nombre de tentatives (anti-force-brute), cookies de session sécurisés, et en-têtes de sécurité HTTP appliqués sur l’ensemble du site.

Avant d’ouvrir l’accès à toute l’équipe : passez cinq minutes à définir, pour chaque collaborateur, uniquement les modules dont il a réellement besoin. Inviter mon équipe

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Offres

16 · Les offres & tarifs

SenTur fonctionne en libre-service : pas de démonstration commerciale obligatoire, pas de module vendu séparément en option. Le prix affiché inclut déjà l’ensemble des modules métier verticaux — l’offre ne change que sur le nombre d’utilisateurs, d’établissements et les plafonds de volume.

Offre	Prix / mois	Utilisateurs inclus	Établissements	Volume
Gratuit	0 FCFA	1	1	20 factures/mois, catalogue et modules métier bridés par des quotas d’usage
Pro	10 000 FCFA	3	2	Facturation, catalogue et modules métier illimités
Business	25 000 FCFA	10	5	Comme Pro + exports comptables avancés

Prix de référence : une promotion temporaire peut ponctuellement s’appliquer — le montant exact facturé est toujours celui affiché dans votre espace Abonnement & paiement avant toute validation.

Un utilisateur supplémentaire au-delà du quota inclus (sur Pro ou Business) est simplement facturé 2 000 FCFA/mois plutôt que bloqué — l’équipe grandit sans jamais avoir à changer d’offre juste pour un poste de plus. Le règlement de l’abonnement se fait en ligne, par Wave ou Orange Money, depuis l’espace Abonnement & paiement de chaque compte.

Vous hésitez entre deux offres ? Commencez toujours par la Gratuite : la bascule vers Pro ou Business se fait ensuite en un clic, sans perte de données ni ressaisie. Voir le détail complet des tarifs

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Questions fréquentes

17 · Questions fréquentes

Ma comptabilité est-elle vraiment conforme SYSCOHADA ?

Oui : le plan comptable proposé par défaut suit le référentiel SYSCOHADA révisé de l’espace OHADA, et chaque écriture générée automatiquement (vente, encaissement, achat, charge de personnel) utilise les comptes correspondants de ce référentiel — ce n’est pas une comptabilité « simplifiée » approximative.

Que se passe-t-il si je dépasse un quota de l’offre Gratuite ?

L’action qui dépasserait le plafond (créer un 21^e produit, une 26^e prospect, etc.) est simplement refusée avec un message explicite invitant à passer à l’offre supérieure — jamais de suppression silencieuse de données existantes, jamais de dégradation surprise d’une fonctionnalité déjà en service. De même, un compte sur une offre payante dont le paiement n’est pas honoré est rétrogradé vers l’offre Gratuite : les données existantes restent intactes, seules les fonctionnalités au-delà des plafonds de l’offre Gratuite deviennent alors inaccessibles.

Puis-je changer d’offre à tout moment ?

Oui, dans les deux sens, directement depuis l’espace Abonnement & paiement du compte, sans ressaisie ni perte d’historique : les données déjà créées restent intactes quelle que soit l’offre choisie ensuite.

Mes données sont-elles isolées de celles des autres entreprises clientes ?

Oui, strictement (voir section 15) : chaque organisation évolue dans un espace totalement cloisonné des autres, jusqu’au niveau de chaque requête technique — ce n’est pas une simple séparation visuelle dans l’interface.

Puis-je utiliser SenTur sans aucune connaissance comptable ?

Oui pour l’usage quotidien (facturer, encaisser, gérer le stock) : la comptabilité se construit seule en arrière-plan. Une lecture de base des états produits (bilan, résultat, balance) reste utile pour piloter l’entreprise, éventuellement accompagnée par un comptable via l’espace cabinet dédié (section 13).

Une autre question ? Le module Support intégré permet d’écrire directement à l’équipe SenTur depuis votre compte. Poser ma question

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Pour conclure

18 · Par où commencer concrètement

Face à 17 modules, l’erreur la plus commune est de vouloir tout activer le premier jour. Un ordre de mise en route facile à suivre :

1. Créer le compte, renseigner les informations légales de l’entreprise (l’écran d’accueil vous y invite directement).
2. Constituer le catalogue (produits et/ou services) — c’est la brique dont dépendent devis, factures et caisse.
3. Émettre les premiers devis et factures réels, et observer les écritures comptables se créer d’elles-mêmes.
4. Inviter l’équipe avec des rôles précis dès que vous n’êtes plus seul à utiliser le compte.
5. Activer, seulement à ce stade, le ou les modules métier réellement pertinents pour votre activité.

Ce guide reste disponible comme référence à chaque étape : chaque section peut se lire indépendamment des autres, dans l’ordre qui correspond à votre progression réelle plutôt qu’à un ordre imposé.

Prêt à démarrer ? La création de compte prend moins de deux minutes et ne demande aucune carte bancaire. Créer mon compte SenTur.