Excel : tableau de suivi SAV multi-agents
Excel comme mini-helpdesk pour PME Une équipe SAV de 3 à 10 agents peut piloter efficacement ses tickets dans Excel…
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Excel : calcul d’indemnités de fin de contrat (OHADA)
Indemnités de rupture : enjeu sensible en Afrique francophone Le droit OHADA et les codes du travail nationaux (Cameroun…) fixent…
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Les sparklines, micro-graphes à forte densité d’information Un sparkline est un mini-graphique de la taille d’une cellule, qui visualise une…
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Un diagramme de Gantt sans MS Project MS Project coûte 20 euros par utilisateur par mois. Pour 80 pour cent…
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