Créer un site web pour une pharmacie d’officine au Sénégal — tutoriel WordPress 2026

Ce tutoriel construit pas à pas, étape par étape avec les commandes et les clics exacts, un site WordPress complet pour une pharmacie d’officine au Sénégal — y compris la gestion du calendrier de garde, la liste des médicaments en stock, la commande WhatsApp pour préparation, et le respect de la déontologie pharmaceutique. À la fin, vous aurez : présentation de l’officine avec inscription Ordre des Pharmaciens, calendrier de garde du quartier mis à jour automatiquement, formulaire de demande de devis pour ordonnance, blog conseil santé, intégration WhatsApp Business pour les commandes, et hébergement Hostinger configuré. En une journée de travail effectif, pour un coût annuel inférieur à 100 USD.

Public cible : un pharmacien titulaire qui veut construire son site lui-même, ou un freelance missionné par une officine sans expérience préalable WordPress. Aucune connaissance technique avancée requise — chaque étape détaillée avec les clics exacts à effectuer.

Avertissement déontologique

Le code de déontologie pharmaceutique du Sénégal interdit la publicité personnelle, les promesses thérapeutiques, la sollicitation directe de clientèle, l’exposition de médicaments sur ordonnance comme produits de consommation. Le site doit rester strictement informatif et professionnel. Pas de Notre pharmacie est la meilleure de Dakar, pas de promotion de marque, pas de prix de médicaments éthiques affichés en ligne. La présence digitale d’une pharmacie sert à informer (horaires, garde, conseils prévention) et faciliter le contact, pas à pousser à l’achat.

Prérequis

• Carte bancaire ou compte mobile money pour payer Hostinger (5-10 USD pour 12 mois)
• Numéro d’inscription Ordre National des Pharmaciens du Sénégal
• Numéro RC, NINEA et agrément officine
• Logo de l’officine en PNG transparent (800×300 pixels idéalement)
• Photos des locaux (façade, vitrine extérieure, comptoir, zone d’attente, laboratoire — sans personnes au premier plan)
• Numéro WhatsApp Business de l’officine
• Email professionnel
• Calendrier de garde du quartier des 6 prochains mois
• Liste des services proposés (préparation magistrale, livraison à domicile, conseil santé)
• Temps : 6 à 8 heures pour suivre tout le tutoriel

Étape 1 — Commander Hostinger Premium Web Hosting (15 minutes)

1. Aller sur hostinger.com/fr et choisir Hébergement Web → Premium Web Hosting (2,99 USD/mois en 24 mois). Suffisant pour une officine indépendante.
2. Cliquer Ajouter au panier, choisir 24 mois.
3. Saisir le nom de domaine. Recommandation : pharmacie-Nom-quartier.sn (ex. pharmacie-medina-dakar.sn). Domaine 1 an gratuit inclus.
4. Compléter facturation, mode de paiement, valider la commande.
5. Email de confirmation, lien d’activation, connexion à hPanel.

Étape 2 — Installer WordPress en français (10 minutes)

1. hPanel → Sites web → Créer un nouveau site web.
2. Choisir WordPress.
3. Saisir nom du site (ex. Pharmacie Médina), email administrateur, mot de passe fort 16+ caractères.
4. Langue : Français.
5. Choisir le domaine acheté.
6. Cliquer Installer. 2-3 minutes.
7. Cliquer Edit Website pour ouvrir votre-domaine.sn/wp-admin.
8. Vérifier cadenas vert HTTPS sur la page d’accueil.

Étape 3 — Permaliens, fuseau horaire, confidentialité (5 minutes)

1. Réglages → Permaliens → cocher Titre de l’article → Enregistrer.
2. Réglages → Général : titre, URL HTTPS, fuseau Africa/Dakar, format date j F Y.
3. Réglages → Confidentialité : créer la page de politique de confidentialité (template fourni à compléter).

Étape 4 — Installer Astra et un template Medical (15 minutes)

1. Apparence → Thèmes → Ajouter un thème → rechercher Astra → Installer + Activer.
2. Astra propose Starter Templates → Get Started.
3. Choisir builder Elementor.
4. Rechercher medical ou health. Sélectionner un template gratuit (ex. Medical Clinic ou Health Care).
5. Cliquer Import Complete Site. 3-5 minutes.
6. Le site est pré-rempli, à adapter pour pharmacie.

Étape 5 — Logo, couleurs sobres, typographie (30 minutes)

1. Apparence → Personnaliser.
2. Identité du site → uploader logo PNG transparent.
3. Global → Couleurs : palette médicale sobre. Recommandation : vert pharmaceutique #00754a (rappelle la croix verte) ou bleu médical #1d4e89, blanc en fond, gris foncé pour les textes.
4. Typographie : titres Roboto ou Open Sans, corps Inter. Lisibilité avant esthétique pour une pharmacie.
5. Sauvegarder en cliquant Publier.

Étape 6 — Pages essentielles (60 minutes)

1. Pages → Ajouter pour chacune :
   • Accueil : présentation officine, garde du jour, services, CTA WhatsApp.
   • Notre officine : histoire, agrément, équipe (présentation textuelle sans photos visages), philosophie de service.
   • Services : page principale + sous-pages (préparation magistrale, conseil santé, livraison à domicile, vaccination si autorisée).
   • Calendrier de garde : planning des pharmacies de garde du quartier sur 3-6 mois.
   • Conseil santé (blog) : articles éducatifs sur la prévention.
   • Demander un conseil : formulaire pour les questions générales (jamais diagnostic à distance).
   • Contact et horaires : adresse, plan, téléphones, WhatsApp, horaires précis (ouverture, fermeture, exceptions Tabaski/Maouloud, garde).
   • Mentions légales et déontologie : pharmacien titulaire, n° Ordre, RC, NINEA, hébergeur, RGPD-équivalent.

Étape 7 — Page d’accueil avec garde du jour (45 minutes)

1. Pages → Accueil → Modifier avec Elementor.
2. Bandeau d’urgence en haut (widget Notification Bar Astra) : Pharmacie de garde aujourd’hui : [nom et adresse]. À actualiser quotidiennement ou via plugin custom.
3. Section héro : photo de la façade de l’officine ou d’une vitrine extérieure (sans personnes), titre Pharmacie Médina — votre pharmacie de quartier depuis 2010, sous-titre, CTA Nous contacter par WhatsApp.
4. Horaires : tableau clair avec ouverture/fermeture par jour, mention service de garde.
5. Services principaux : 4 cards (Préparation magistrale, Conseil santé gratuit, Livraison à domicile, Vaccination si autorisée).
6. Conseils prévention : 3 derniers articles du blog.
7. Plan d’accès : carte Google Maps ou Leaflet avec adresse cliquable.
8. Footer : pharmacien titulaire, n° Ordre, mentions, contact d’urgence.
9. Cliquer Publier.

Étape 8 — Page calendrier de garde (45 minutes)

1. Pages → Ajouter → Calendrier de garde — Pharmacies du quartier.
2. Tableau clair par mois et par jour avec : date, nom de la pharmacie de garde, adresse, téléphone.
3. Plugin TablePress (gratuit) pour gérer le tableau avec import/export CSV pratique pour mise à jour rapide.
4. Pour automatiser, plugin The Events Calendar qui affiche un calendrier mensuel avec événements (chaque jour de garde = événement).
5. Optionnel : intégrer un flux automatique depuis l’Ordre des Pharmaciens si une API officielle existe.
6. SEO Rank Math : focus keyword pharmacie de garde Médina Dakar. Argument SEO majeur — les recherches « pharmacie de garde + ville » sont massives, surtout le weekend.
7. Mettre à jour le calendrier chaque semaine impérativement.

Étape 9 — Page services détaillée (exemple : préparation magistrale, 30 minutes)

1. Pages → Ajouter → Préparations magistrales sur ordonnance.
2. Description du service en 200-300 mots : qu’est-ce qu’une préparation magistrale, quand le médecin la prescrit, comment elle est préparée par la pharmacie.
3. Notre approche : laboratoire conforme, contrôle qualité, traçabilité, délais typiques (24-72h selon complexité).
4. Documents requis : ordonnance originale, pièce d’identité du patient.
5. Tarification : sur devis selon complexité (mention obligatoire — pas de prix affichés sur médicaments éthiques).
6. FAQ : 3-5 questions courantes (peut-on récupérer une préparation à la place de quelqu’un, est-ce remboursé, etc.).
7. CTA : Apporter votre ordonnance ou nous appeler.
8. Répéter pour les autres services (Conseil santé gratuit, Livraison à domicile, Vaccination).

Étape 10 — Bouton WhatsApp avec messages contextuels (15 minutes)

1. Extensions → Ajouter → Floating WhatsApp Button → installer + activer.
2. Settings → Phone Number : votre WhatsApp Business +221 77 XXX XX XX.
3. Pre-filled Message : Bonjour, je voudrais des informations sur un service de la pharmacie.
4. Position : Bottom Right. Display : All pages.
5. Sur la page Préparation magistrale, ajouter un second bouton WhatsApp avec message contextualisé : Bonjour, j’ai une ordonnance pour préparation magistrale.
6. Sur la page Livraison, message : Bonjour, je voudrais commander une livraison à domicile.

Étape 11 — Formulaire de demande de conseil avec Fluent Forms (30 minutes)

1. Extensions → Ajouter → Fluent Forms → installer + activer (Lite gratuit).
2. Add New Form → Blank Form → nom Demande de conseil santé.
3. Champs :
   • Nom (obligatoire)
   • Téléphone (obligatoire)
   • Email
   • Sujet : Question générale / Conseil prévention / Disponibilité produit / Autre
   • Question (textarea, 1000 caractères max)
   • Avertissement coché obligatoirement : Je comprends que la pharmacie ne peut pas poser de diagnostic à distance et que pour tout symptôme préoccupant je dois consulter un médecin ou appeler les urgences.
   • Submit : Envoyer ma question
4. Settings → Confirmation : Merci. Le pharmacien vous répondra sous 24-48h ouvrées.
5. Settings → Email Notifications : envoi vers l’email officine.
6. Récupérer le shortcode et l’insérer dans la page Demander un conseil.

Étape 12 — Blog conseil santé (1 heure pour le premier article)

1. Articles → Ajouter. Premier article : Comment lutter contre le paludisme en saison des pluies au Sénégal.
2. Structure : introduction (200 mots), 5 sections H2 (Comprendre la transmission, Les moyens de prévention, Les premiers symptômes, Quand consulter, Conseils pratiques), conclusion CTA Pour toute question, contactez votre pharmacien.
3. Citer les sources officielles : OMS, Programme National de Lutte contre le Paludisme du Sénégal, Ministère de la Santé.
4. Image à la une : visuel sans personne (moustique, paysage, médicament packaging générique).
5. Catégoriser dans Blog → Prévention.
6. Rank Math : focus keyword prévention paludisme Sénégal, meta description.
7. Publier. Partager Facebook, WhatsApp.
8. Routine : 1-2 articles par mois sur sujets recherchés (vaccination enfants, hypertension, diabète, soins de la peau en saison sèche, allergies aux pollens).

Étape 13 — SEO local avec Rank Math (30 minutes)

1. Extensions → Rank Math SEO → installer + activer.
2. Assistant : Easy. Type de site = Local Business → Pharmacy.
3. Saisir nom officine, adresse exacte, téléphone, horaires, n° Ordre.
4. Connecter Google Search Console.
5. Activer module Local SEO & Google Business Profile.
6. Pour chaque page (notamment Calendrier de garde et pages quartier), saisir focus keyword et meta description.
7. Soumettre le sitemap (https://votre-domaine.sn/sitemap_index.xml).

Étape 14 — Google Business Profile (20 minutes)

1. Aller sur business.google.com.
2. Catégorie : Pharmacie.
3. Adresse, téléphone, horaires précis (incluant garde si applicable).
4. Uploader 10-15 photos : façade, vitrine, comptoir, zone d’attente, laboratoire, signalétique extérieure (sans personnes au premier plan).
5. Demander à 5-10 patients fidèles de laisser un avis Google honnête.
6. Mettre à jour les horaires exceptionnels (Tabaski, Maouloud, fêtes nationales).

Étape 15 — Performance et sécurité (30 minutes)

1. Extensions → LiteSpeed Cache → installer + activer.
2. Cache Settings : tout activer. Page Optimization → Image Optimization : Send Optimization Request.
3. CSS : Minify, Combine, HTTP/2 Push. JS : Minify, Combine, Defer.
4. Tester sur PageSpeed Insights, cible mobile 80+.
5. Extensions → Wordfence → installer + activer. Plan gratuit. Brute Force, Limit login attempts, 2FA admin.
6. Extensions → UpdraftPlus → installer + activer. Sauvegarde quotidienne vers Google Drive.

Étape 16 — Conformité déontologique et politique de confidentialité (30 minutes)

1. Mentions légales détaillées : pharmacien titulaire (nom complet), n° Ordre, RC, NINEA, hébergeur (Hostinger International Ltd, Chypre), responsable de la publication.
2. Politique de confidentialité claire sur le traitement des données patients : durée de conservation des messages reçus (12 mois max), suppression sur demande, conformité Loi 2008-12 du Sénégal.
3. Avertissement permanent en footer : Ce site est informatif. Il ne remplace pas une consultation médicale. Pour toute urgence, composez le 15 (SAMU) ou rendez-vous aux urgences les plus proches.
4. Pas de prix de médicaments éthiques affichés. Les médicaments en vente libre (parapharmacie) peuvent l’être avec sobriété.
5. Pas de promesses thérapeutiques (jamais Ce médicament guérit X).
6. Pas de comparaison avec d’autres pharmacies.

Étape 17 — Vérification finale

• HTTPS vert sur toutes les pages
• Logo officine en haut
• Bandeau garde du jour visible et à jour
• Calendrier de garde des 3 prochains mois rempli
• Horaires précis et corrects
• Bouton WhatsApp flottant fonctionnel (test sur smartphone)
• Formulaire de conseil testé (envoi email confirmé)
• Mentions légales avec n° Ordre + agréments
• Avertissement consultation médicale en footer
• Premier article de blog publié
• PageSpeed mobile 80+
• Google Business Profile en cours de validation
• Aucune photo de personnes au premier plan (conformité Ahl-Sunna)
• Aucun témoignage avec photo de visage

Adaptation au contexte sénégalais

Trois adaptations clés. Calendrier de garde mis à jour religieusement chaque semaine : c’est l’argument SEO numéro un pour une pharmacie. Les recherches Google pharmacie de garde Dakar/Pikine/Yoff explosent les soirs et weekends. Une pharmacie qui ranke en haut sur ces requêtes capte un trafic massif (et fidélise une partie en clients réguliers).

Mention IPM, IPRES, mutuelles conventionnées en page Services : facilite la vie des fonctionnaires et salariés assurés qui veulent vérifier le tiers-payant avant de venir.

Spécialisations différenciantes au Sénégal : préparations magistrales pour patients allergiques, médecines traditionnelles encadrées (en complément du conventionnel, jamais en substitution), conseil produits saison des pluies (anti-paludisme, anti-moustique, anti-diarrhéique), produits saison sèche (hydratation, soins peau, anti-allergiques).

Côté communication, WhatsApp Business essentiel pour les patients qui veulent vérifier la disponibilité d’un médicament avant de se déplacer, ou demander la préparation d’une commande à venir chercher. C’est devenu le canal préféré, devant le téléphone.

Erreurs fréquentes

Pour aller plus loin

• Documentation Elementor en français
• TablePress (calendrier de garde sous forme de tableau)
• OMS (sources officielles pour le blog conseil santé)
• Pour démarrer : Hostinger Premium Web Hosting.

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FAQ

Combien de temps pour suivre ce tutoriel ?
6 à 8 heures de travail effectif. Découpé sur plusieurs sessions, prévoir 3-4 jours.

Combien coûte ce site complet ?
Hostinger Premium environ 75 USD pour 24 mois (avec domaine 1 an gratuit). Plugins gratuits suffisants. Total environ 100 USD pour 2 ans. Confié à une agence : 300 000 à 700 000 FCFA pour la mise en place.

Faut-il une plateforme e-commerce pour vendre des médicaments en ligne ?
Pour les médicaments sur ordonnance : non, fortement déconseillé voire interdit. Pour la parapharmacie (compléments alimentaires, hygiène, cosmétique) : possible avec WooCommerce + paiement mobile money + livraison à domicile, sous réserve de respecter le cadre réglementaire.

Comment automatiser le calendrier de garde ?
Si l’Ordre des Pharmaciens fournit un flux RSS ou ICS, plugin The Events Calendar peut l’importer automatiquement. Sinon, mise à jour manuelle hebdomadaire avec TablePress.

Le site peut-il accepter des paiements mobile money ?
Oui pour la livraison à domicile et la parapharmacie. Plugin WP CinetPay ou FedaPay supporte Wave, Orange Money, MTN Money. Pour les médicaments éthiques sur ordonnance, le règlement se fait en officine après vérification de l’ordonnance.

Que faire après la mise en ligne ?
1) Communiquer le lien aux patients par affichette en officine et message WhatsApp. 2) Mettre à jour la garde chaque semaine. 3) Publier 1 article de blog conseil par mois. 4) Demander 5-10 premiers avis Google.