Automatisation Zapier : connecter ses outils sans coder

Ce que vous saurez faire à la fin

1. Créer Zaps multi-étapes
2. Filtres, paths, code steps
3. Webhooks et idempotence
4. Gérer le budget Tasks

Étape 1 — Compte Zapier

zapier.com → Free (100 tasks/mois, 5 Zaps)
Starter 20 USD: 750 tasks, 20 Zaps, multi-step
Pro 49 USD: 2000 tasks, illimité, Code steps

Étape 2 — Premier Zap

Trigger: HubSpot - New Contact
Action: Google Sheets - Create Spreadsheet Row
  Mapping: email → colonne Email, firstname → Prénom

Test → Publish. Tourne en arrière-plan.

Étape 3 — Multi-étapes

Trigger: Google Forms - New response

Step 1: Filter - Budget > 200 000
Step 2: HubSpot - Create Contact
Step 3: Slack - #commercial
Step 4: Gmail - Auto-reply

Étape 4 — Paths (branchements)

Paths by Zapier:
  Path A: Budget > 500k
    → Slack DM commercial senior
    → HubSpot Deal "qualifié chaud"
  Path B: 100-500k
    → Email qualification
  Path C: < 100k
    → Mailchimp "nurturing"

Étape 5 — Formatter

Formatter by Zapier:
Text: title case, lowercase, trim, extract
Numbers: format currency, round
Date: timezone, add/subtract days
Utilities: lookup table, pick from list

Étape 6 — Code Step JavaScript

const payload = JSON.parse(inputData.data);
const eligibles = payload.items.filter(i => i.montant > inputData.seuil);
output = {
  nb: eligibles.length,
  total: eligibles.reduce((s, i) => s + i.montant, 0),
  ids: eligibles.map(i => i.id).join(","),
};

Étape 7 — Schedule

Trigger: Schedule - Monday 07:30
Step 1: Google Sheets - Lookup impayés > 30j
Step 2: Looping by Zapier (pour chaque)
Step 3: Gmail - Email relance
Step 4: Sheets - Update "relancée"

Étape 8 — Webhooks

Trigger: Webhooks - Catch Hook
URL: https://hooks.zapier.com/hooks/catch/12345/abc/

curl -X POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/12345/abc/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"event":"signup","email":"test@x.sn"}'

Étape 9 — Storage by Zapier

Set Value: key="derniere_relance_42", value=today
Get Value: récupérer avant re-relance
→ éviter doublons

Étape 10 — Budget et monitoring

Zap quotidien 5 étapes = 5 tasks × 22 = 110 tasks/mois
5 Zaps = ~500 tasks/mois → plan Starter

Dashboard > Usage (alertes à 80%)
Zap History: voir erreurs, Replay, Skip

Checklist

✓ Owner par Zap
✓ Naming "[Type] Source → Dest"
✓ Filter early pour économiser ops
✓ Slack notif sur échec
✓ Runbook en bas de chaque Zap
✓ Revue trimestrielle